Письмо от Главного Руководителя

Встречая последний квартал 2020, хотелось бы поговорить о неожиданных событиях этого года, связанных с пандемией COVID-19. Наряду с другими компаниями, Datamine пришлось быстро адаптироваться для обеспечения безопасности персонала в этот непростой период, перейдя на удалённую работу и изыскивая эффективные способы поддержания качества оказываемых услуг и технической поддержки на должном уровне.

Нас ждали некоторые удивительные открытия. Оказывается, сложные системы можно успешно внедрять и удалённо, без присутствия персонала на объекте в течение нескольких недель, как раньше. Успех возможен только при активном содействии заказчика и его желании искать новые подходы к совместной работе.

Мы также пересмотрели методологию тренингов, разбив программы обучения на небольшие модули, более удобные для онлайн-формата. Опять же, в процессе активно участвовали наши клиенты, адаптирующиеся к этим новшествам.

Хотя удалённые методы работы оказались достаточно надёжными и в чём-то даже более эффективными, мы с нетерпением ждём момента, когда станут возможны личные контакты и безопасные поездки, для начала – внутри стран. Располагая более 450 офисными сотрудниками в 20 странах, Datamine обладает прекрасными возможностями для оказания индивидуализированных услуг, когда и где необходимо.

В течение года Datamine продолжила свой рост и развитие своих ведущих технологических решений в сфере горнодобывающей промышленности. В этом информационном письме упомянуты продукты для маркшейдеров, планирования горных работ и геологоразведки, что является лишь малой толикой наших усилий по разработке и развитию наших программ. Помимо того, мы рады пополнению в виде опытной и энергичной команды консультантов из компании Snowden, которую мы приобрели в июле. Программы Supervisor и Reconcilor отлично дополняют существующую линейку продуктов Datamine, а также мы рады возможности расширить востребованный консалтинговый бизнес по всему миру.

Надеюсь, вам понравится это информационное письмо, желаю всем нашим клиентам на всех 6000 объектах в каждой из 100 стран здоровья и крепкой кровли.